Polski Instytut Księgowości i Finansów Sp. z o.o. – biuro rachunkowe Lublin

Zwrot, wymiana i reklamacja – obroty na kasie fiskalnej.

biuro_rachunowe_lublin_paragon_fiskalny_zwrot

Co musi zawierać zwrot? Zwroty towarów oraz uznane reklamacje towarów i usług, które skutkują zwrotem całości albo częścinależności (zapłaty) z tytułu sprzedaży, powinny zawierać: Jakie prawa przysługują klientom? – prawa konsumenta Przykład 1. Grupa znajomych kupiła 5 biletów na koncert swojego ulubionego artysty. Niestety kilka dni później okazało się, że jedna osoba nie może przyjść. Na szczęście jest możliwość zwrotu biletów, a zwrot należności następuje podstawie biletu i dokumentu potwierdzającego zakup, np. paragonu lub faktury. Osoba, która zakupiła bilety wypełnia formularz zwrotu biletów, gdzie znajdują się następujące dane: datazakupu biletu, data imprezy oraz nazwa, numer biletu, kwota do zwrotu, numer paragonu lub faktury,przyczyna zwrotu, uzasadnienie zwrotu, jak również podpis sprzedawcy oraz klienta. Kiedy zwrot zostaje przyjęty to również zostaje wystawiony nowy paragon dla klienta z odpowiednią liczbą biletów. Co zrobić w sytuacji, w której nie posiadamy paragonu przy zwrocie towaru? Przykład 2. Zdarzają się sytuacje, w których klient chce dokonać zwrotu bez posiadania paragonu. Taki zwrot jest możliwy. Klient może dostarczyć oświadczenie, gdzie przedstawia co najmniej datę zakupu i nazwę towaru. Następnie miejsce, gdzie dokonujemy zwrotu weryfikuje te informacje z danymi z kopii paragonu z kasy fiskalnej. Gdy dane się zgadzają to można dokonać zwrotu, dokonując protokół przyjęcia zwrotu towaru, podpisanego przez sprzedawcę i nabywcę. Przykładowe dokumenty potwierdzające dokonania sprzedaży: Więcej na temat zwrotu bez paragonu, możesz przeczytać w naszym artykule: Zwrot towaru bez paragonu. Czy sprzedawca może go przyjąć? Jak prawidłowo zaksięgować wymianę towaru? Jak zaksięgować wymianę towaru, która nastąpić mogła z różnych przyczyn? Najczęściej wymianę towaru traktujemy jako zwrot i ponowną sprzedaż nowego towaru. Czy możemy skorygować zawyżony VAT na paragonie? W sytuacji gdy omyłkowo doszło do zawyżenia kwoty podatku należnego na paragonie fiskalnym, organy podatkowe odmawiają podatnikom prawa do skorygowania podatku VAT, ponieważ zwrot zapłaconego VAT podatnikom oznaczałby ich bezpodstawne wzbogacenie. Według Rzecznik Generalnej TSUE  jeśli podatnik błędnie zastosuje zbyt wysoką stawkę podatku, nadal jest zobowiązany zapłacić jedynie prawidłową kwotę VAT. Prawo do skorygowania błędnie zadeklarowanego VAT wynika bezpośrednio z prawa UE. TSUE podkreślił, że fiskus może odmówić zwrotu VAT „wyłącznie wtedy, gdy wykaże, po dokonaniu analizy ekonomicznej, która uwzględnia wszystkie istotne okoliczności, że ciężar finansowy podatku nienależnie pobranego, spoczywający na tym podatniku, został w całości zneutralizowany”. Wystawienie paragonu bez NIP zamiast faktury na firmę Przykład 3. Pan Bartek, właściciel małej firmy, dokonuje zakupu materiałów biurowych w lokalnym sklepie. Podczas zakupu, informuję sprzedawcę, że zakup jest na firmę i prosi fakturę VAT. Sprzedawca przez pomyłkę wydaje paragon fiskalny bez numeru NIP firmy pana Bartka. Pan Bartek nie zauważa tego na miejscu i opuszcza sklep. Jakie są tego konsekwencje? Podjęta w danej chwili decyzja jest ostateczna i nie podlega żadnej zmianie!

Kiedy paragon fiskalny można uznać za fakturę uproszczoną?

Zasady sporządzania faktur do paragonów. Z początkiem 2020 r. zmieniły się zasady wystawiania faktur do paragonów fiskalnych. Zgodnie z nowymi regulacjami w przypadku sprzedaży zaewidencjonowanej w kasie rejestrującej, potwierdzonej paragonem fiskalnym, fakturę na rzecz podatnika VAT wystawia się wyłącznie, jeżeli paragon ten zawiera NIP nabywcy. Czym są faktury uproszczone? Faktury uproszczone to faktury wystawiane w przypadku, gdy kwota brutto nie przekracza kwoty 450 zł (100 euro). Faktury takie muszą przede wszystkim zawierać NIP nabywcy. Mogą również zawierać imię, nazwisko lub nazwę nabywcy oraz jego adres, ale nie jest to warunek konieczny. Na podstawie takiej faktury podatnik (nabywca) może skorzystać z prawa do odliczenia VAT. Jak wskazało Ministerstwo Finansów, w przypadku dokumentowania sprzedaży na kwotę nieprzekraczającą 450 zł (100 euro) paragonem zawierającym NIP nabywcy, nie wystawia się z tytułu tej sprzedaży dla nabywcy kolejnej faktury. W takiej sytuacji sprzedawca musi odmówić kupującemu wystawienia faktury standardowej, ponieważ jedna sprzedaż nie może być dokumentowana dwoma fakturami (fakturą uproszczoną oraz standardową). Jeżeli nabywca chce otrzymać fakturę standardową na kwotę nieprzekraczającą 450 zł (100 euro), powinien poinformować o tym fakcie sprzedawcę zanim ten rozpocznie sprzedaż w kasie rejestrującej. Czy do faktur uproszczonych należy wystawić faktury zbiorcze? Nie. Na podstawie obecnie obowiązujących przepisów brak jest możliwości wystawienia faktur zbiorczych do paragonów fiskalnych stanowiących faktury uproszczone. Skoro paragony te uznane są za faktury, to nie ma możliwości wystawienia faktury zbiorczej do faktury. Gdzie na paragonie szukać numeru faktury uproszczonej? Numerem faktury uproszczonej jest numer paragonu, który w sposób jednoznaczny identyfikuje paragon z NIP do kwoty 450 zł jako fakturę uproszczoną. Numer paragonu jest kolejnym elementem paragonu umieszczonym po łącznej wartości sprzedaży brutto, przed numerem kasy i oznaczeniem kasjera. Pomyłka w zakresie NIP i co dalej? MF wyjaśniło, że w zależności od charakteru błędu w NIP nabywcy na paragonie dopuszcza się możliwość wystawienia noty korygującej do sporządzonej faktury uproszczonej. Wystawiona nota korygująca wymaga akceptacji wystawcy faktury.  Zdaniem Ministerstwa Finansów, niezamierzony błąd w NIP nabywcy oznacza oczywistą pomyłkę, tj. m.in. brak jednej cyfry, przestawienie cyfr bądź pomyłkę w jednej cyfrze i nie może być utożsamiany z uzupełnieniem brakującego NIP na paragonie, czy zmianą widniejącego na paragonie NIP na NIP innego podatnika. Faktura do paragonu na kwotę powyżej 450 zł zawierającego NIP z błędem powinna być wystawiona z takim samym błędnym NIP i następnie do tej faktury może być sporządzona przez nabywcę nota korygująca z prawidłowym NIP lub przez podatnika faktura korygująca z prawidłowym NIP. Zaś w przypadku paragonu do kwoty 450 zł zawierającego NIP nabywcy z błędem, może być wystawiona przez nabywcę nota korygująca z prawidłowym NIP lub przez podatnika faktura korygująca z prawidłowym NIP. MF podkreśliło, że nie można dokonać korekty w przypadku, gdy na paragonie nie umieszczono NIP nabywcy, ponieważ paragon bez NIP nabywcy nie może być uznany za fakturę uproszczoną i nie mają wtedy zastosowania przepisy dotyczące korekt faktur.